ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF (B2C)

des Einzelunternehmens Rohregger Sandra, mit Sitz in 39057 Eppan a.d.W. (BZ), Josef Innerhoferstr. 35, MwSt.-Nr. 03001950215, eingetragen im Handelsregister der Handelskammer Bozen unter der Nr. BZ-223544, email: info.miavitas@gmail.com, Zep: parafarmaciamiavitas@pec.it, Tel: 0471 660547 (im folgenden auch „Verkäufer“). Die gesetzliche Vertreterin Rohregger Sandra hat das Pharmaziestudium an der Universität von Innsbruck absolviert, ist im Orden der Apotheker von Bozen unter der  Reg.Nr. 742 eingetragen und wurde vom Gesundheitsministerium mit Einheitskodex n. 013599 ordnungsgemäß für den Online-Verkauf auch von SOP (nicht verschreibungspflichtigen Medikamenten) und OTC-Arzneimitteln (Over the Counter) autorisiert. Sie ist zur Einhaltung des Ethikkodex der Apotheker verpflichtet, der auf der Website des nationalen Verbandes der Apotheker www.fofi.it zu finden ist.

1.            Vertragsgegenstand

1.1               Die vorliegenden Geschäftsbedingungen haben in Übereinstimmung mit der italienischen Gesetzgebung den Verkauf/Kauf von Produkten im Fernabsatz zum Gegenstand, die wir über unsere Internetseite anbieten.

1.2               Aus Gründen der besseren Lesbarkeit und Verständlichkeit wird in unseren AGB’s auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Personenbezeichnungen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten grundsätzlich für beide Geschlechter.

1.3               Unsere AGB’s gelten ausschließlich, sofern mit dem Käufer im Zuge der Bestellung nichts Abweichendes ausdrücklich und schriftlich vereinbart wird. Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Käufers gelten nicht, es sei denn, sie sind von uns im Voraus ausdrücklich und schriftlich anerkannt worden.

1.4               Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB’s jederzeit und ohne Vorankündigung abzuändern oder zu ergänzen. Auf den Kauf werden jene AGB’s angewandt, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Internetseite veröffentlicht sind; sie müssen vom Kunden ausgedruckt und/oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger gespeichert werden.

1.5               Diese AGB’s werden in deutscher und italienischer Sprache veröffentlicht. Bei Auslegungszweifeln ist die deutsche Fassung maßgebend.

2.            Anwendbares Recht, zwingende Verbraucherschutzvorschriften

Der vorliegende Vertrag wird durch das italienische Recht geregelt unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, wenn der Käufer seinen gewöhnlichen Aufenthalt in Italien hat oder in einem Staat, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist. Für den Fall, dass der Käufer seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hat, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des italienischen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt bleiben.

3.            Informationspflicht und Konsumentenschutz

3.1               Das Angebot und der Online-Verkauf unserer Produkte stellen einen Fernabsatzvertrag dar, der durch Art. 45 ff. des GvD Nr. 206 vom 6.09.2005 ("Verbraucherkodex") und durch GvD Nr. 70 vom 9.04.2003 (Bestimmungen zum elektronischen Onlinehandel) geregelt ist. Als Konsumenten im Sinne des Verbraucherkodex gelten jene natürlichen Personen die zu Zwecken handeln, die nicht mit der Ausübung einer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden sind.

3.2               Auf das Vertragsverhältnis zwischen uns und dem Verbraucher finden insbesondere die Bestimmungen über Fernabsatzverträge gemäß Art. 48 bis einschließlich Art. 65 des Verbraucherkodex Anwendung. Eine aktualisierte Version des Verbraucherkodex finden Sie unter https://www.mimit.gov.it/index.php/it/mercato-e-consumatori/tutela-del-consumatore/codice-del-consumo.

4.            Autorisierung zum Verkauf von rezeptfreien Medikamenten

4.1               Gemäß GvD. Nr. 219 vom 24.04.2006 sind wir zum Verkauf von rezeptfreien Arzneimitteln und Parapharmazieprodukten vom italienischen Gesundheitsministerium autorisiert. Über nachfolgenden Hyperlink gelangt der Kunde zur Seite des Gesundheitsministeriums und der Liste der autorisierten Apotheken und Paraapotheken: https://www.salute.gov.it/LogoCommercioElettronico/CercaSitoEComm.

4.2               Dem Kunden wird die Einhaltung der vorgeschriebenen Konservierungsbedingungen empfohlen. Lesen sie vor der Konsumation die Packungsbeilagen und die Angaben auf der Verpackung.

4.3               Die Paraapotheke unterliegt der Aufsicht des Südtiroler Sanitätsbetriebes, dessen Kontaktdaten unter der Internetseite www.sabes.it zu finden sind.

5.            Unsere Produkte und Nahrungsergänzungsmitteln

5.1               Die technischen Informationen zu den auf der Website enthaltenen Produkten geben die von den Herstellern der Waren im Katalog angegebenen Informationen getreu wieder. Wir behalten uns das Recht vor, die technischen Informationen der Produkte ohne vorherige Ankündigung zu ändern, um sie an die von den Herstellern bereitgestellten Informationen anzupassen.

5.2               Das Bild, das die Beschreibung eines Produkts begleitet, kann nicht vollkommen repräsentativ für seine Eigenschaften sein und kann sich in Farbe, Größe und Zubehörprodukten auf dem Bild unterscheiden, auch im Hinblick auf mögliche Verpackungsänderungen durch den Hersteller der Produkte; alle Informationen, die den Kauf unterstützen, sind als reines allgemeines Informationsmaterial zu verstehen und beziehen sich nicht auf die tatsächlichen Eigenschaften jedes einzelnen Produkts.

5.3               Wir weisen unsere Kunden darauf hin, dass im Anhang zu jedem von uns zum Verkauf angebotenen Produkt die genaue Bezeichnung der Kategorien von Nährstoffen oder der anderen Stoffe, die das Produkt kennzeichnen, oder eine Angabe über die Art der Substanzen aufgelistet ist.

5.4               Der Kunde wird außerdem darauf hingewiesen, dass die empfohlene Tagesdosis der Produkte nicht überschritten werden darf.

5.5               Nahrungsergänzungsmittel sind nicht als Ersatz für eine abwechslungsreiche Ernährung gedacht.

5.6               Die Produkte sind außerhalb der Reichweite von Kindern aufzubewahren.

6.            Annahme der Geschäftsbedingungen

6.1               Der Verkauf unserer Produkte setzt die Volljährigkeit des Käufers voraus.

6.2               Die Kaufbestellung setzt die umfassende Kenntnis der vorliegenden AGB’s voraus und stellt ihre vollständige und uneingeschränkte Annahme dar.

6.3               Dem Käufer wird außerdem die DATENSCHUTZINFORMATION vorgelegt, in Bezug auf welche, sofern notwendig, die Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten erteilt oder verweigert wird.

6.4               Zur Annahme der Geschäftsbedingungen sind alle Abschnitte des Online-Formulars vollständig und genau auszufüllen, indem die Anweisungen am Bildschirm befolgt und zum Schluss die Kästchen ANNAHME DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN und DATENSCHUTZINFORMATION angeklickt und damit akzeptiert werden.

7.            Angebot und Vertragsabschluss

7.1               Sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet oder vereinbart, sind unsere Angebote, insbesondere bzgl. Preis, Menge und Lieferfrist unverbindlich.

7.2               Der Kunde wählt, nachdem er sich auf der Website registriert und der Verarbeitung seiner persönlichen Daten zugestimmt hat, die Produkte aus, die er kaufen möchte. Diese unverbindliche Auswahl führt dazu, dass die ausgewählten Produkte in einen virtuellen Einkaufswagen gelegt werden. Außerdem wählt der Käufer die Zahlungsart und die Art der Übergabe (Lieferung/Selbstabholung) der Produkte aus.

7.3               Nach Abschluss der Auswahl der Produkte kann der Kunde die von ihm in seinen virtuellen Warenkorb gelegten Produkte ansehen und anschließend die Bestellung durch Anklicken der virtuellen Schaltfläche „Bestellung abschicken“ bestätigen. Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass das Abschicken der Bestellung die Verpflichtung zur Zahlung des Kaufpreises bewirkt.

7.4               Nach der Bestellung erhält der Kunde 3 E-Mails (bei Selbstabholung nur 2) bei der jeweiligen Statusänderung: eine bei der Bestellung (sog. Bestellbestätigung, die die wesentlichen Bestellungsdaten nochmals wiedergibt und der eine Kopie der geltenden allg. Geschäftsbedingungen beigelegt wird), eine bei Bezahlung und eine bei Versand der Ware. Der über die Internetseite abgeschlossene Kaufvertrag kommt zu jenem Zeitpunkt zustande, an dem der Käufer per E-Mail die formale Bestellbestätigung erhält. Folgt auf die Bestellung innerhalb von 7 Tagen keine Bestellbestätigung, gilt die Bestellung als abgewiesen und ohne Wirkung. Eine jegliche Haftung unsererseits für Schäden in Verbindung mit der ausgebliebenen Annahme der Bestellung ist ausgeschlossen.

8.            Kaufpreis und Zahlungsmodalitäten

8.1               Die auf unserer Internetseite angegebenen Produktpreise verstehen sich in Euro einschließlich Mehrwertsteuer.

8.2               Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise in jedem Moment und ohne Vorankündigung abzuändern.

8.3               Im Warenkorb werden getrennt von den Produktpreisen auch die Lieferkosten ausgewiesen, die vollständig zu Lasten des Käufers gehen.

8.4               Die Zahlung des Kaufpreises wird mit der Bestellung der Ware fällig und muss den vertraglich vereinbarten Zahlungsbedingungen und -fristen entsprechend durchgeführt werden. Sobald wir den Eingang des Kaufpreises verzeichnen, erhält der Kunde die 2. E-Mail.

8.5               Folgende Zahlungsmodalitäten werden von uns akzeptiert: Vorauszahlung mittels Banküberweisung, Online-Zahlung mit Kreditkarte oder Paypal. Sollte der Kunde sich für eine Selbstabholung bei uns im Geschäft entschieden haben, kann die Zahlung direkt vor Ort vorgenommen werden.

9.            Lieferung, Lieferfristen, Teillieferung, Lieferverzug, Haftungsausschluss

9.1               Hat sich der Kunde für die Lieferung entschieden, erhält er innerhalb von 3 (drei) Arbeitstagen nach dem Zahlungseingang des vollständigen Kaufpreises eine E-Mail zur Versandbestätigung an die vom Kunden mitgeteilte Lieferadresse.

9.2               Hat sich der Kunde hingegen für die Selbstabholung entschieden, erhält der Kunde innerhalb von 3 (drei) Arbeitstagen ab der Bestellung eine E-Mail mit dem Datum, ab dem die Ware bei uns im Geschäft abgeholt und direkt bezahlt werden kann.

9.3               Handelt es sich um nicht versandfertige Produkte oder sind die Produkte vorübergehend nicht lieferbar, gewährt der Käufer uns eine Frist von 30 Tagen für die Versandbestätigung.

9.4               Der Käufer räumt uns ausdrücklich das Recht ein, die Bestellung auch nur teilweise anzunehmen (zum Beispiel, wenn nicht alle bestellten Produkte verfügbar sind). In diesem Fall gilt der Vertrag als für die tatsächlich verkaufte Ware abgeschlossen.

9.5               Auch Teillieferungen sind zulässig, wenn die vollständige Erfüllung der vertraglichen Leistung vorübergehend oder aus Gründen die uns nicht angelastet werden können (wie unvorhersehbare Ereignisse, Lieferengpässe, höhere Gewalt, Krieg, usw.) nicht möglich ist. In diesem Fall gehen alle über die erste Lieferung hinausgehenden Spesen zu unseren Lasten.

9.6               Sofern die bestellte Ware vom Kunden nicht persönlich bei uns im Geschäft vereinbarungsgemäß abgeholt wird, werden wir die bestellten Produkte mittels Spediteurs des Vertrauens an die vom Käufer angegebene Lieferadresse zustellen.

9.7               Die Lieferung ist innerhalb Italien, Österreich, Deutschland und der Schweiz möglich und erfolgt, je nach Artikel und Zielland, innerhalb der auf unserer Internetseite und in der E-Mail-Bestätigung angegebenen Frist. Sollten wir nicht in der Lage sein, die Lieferung innerhalb dieser Frist durchzuführen, wird der Käufer rechtzeitig per E-Mail darauf hingewiesen.

9.8               Auf Anfrage des Käufers und unter der Voraussetzung, dass wir uns schriftlich dazu bereit erklären, sind Lieferungen auch in weiteren Ländern möglich. Die Liefer- und Zahlungsbedingungen, sowie sämtliche anfallenden Kosten - welche jedenfalls zu Lasten des Käufers sind - werden in diesen Fällen von den Vertragsparteien vereinbart.

9.9               Die Lieferung der Produkte geschieht ausdrücklich im Namen und auf Rechnung des Käufers. Die Gefahr geht mit der materiellen Übergabe der Ware an den Käufer über. Ist der Spediteur vom Kunden selbst ohne Vorschlag unsererseits ausgewählt worden, dann geht die Gefahr bereits mit der Übergabe der Ware von uns an den Spediteur über, vorbehaltlich der Rechte des Kunden gegenüber dem Spediteur.

9.10            Der Kunde erkennt an, dass die Abholung des Produkts seine genaue Verpflichtung aus dem Kaufvertrag ist. Kommt der Käufer in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so sind wir berechtigt die Auflösung des Vertrages zu beantragen und den dadurch entstehenden Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten. Die Beendigung des Vertrages und die Höhe der Rückerstattung werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.

9.11            Bei den auf unserer Internetseite, in der Bestellbestätigungs-E-Mail oder in der E-Mail zur Versandbestätigung angegebenen Lieferfristen handelt es sich stets um unverbindliche Richtangaben. Schadensersatzansprüche oder sonstige Rechte im Zusammenhang mit Lieferverzögerungen sind daher ausgeschlossen, es sei denn, es liegen anderslautende schriftliche Vereinbarungen zwischen uns und dem Käufer vor.

10.         Mängelrüge, Mängelhaftung

10.1            Bei Lieferung von Waren, die Mängel oder Fehler aufweisen oder von jenen im Kaufvertrag vorgesehenen abweichen, d.h. ungeeignet für den Gebrauch sind, für den Waren derselben Art normalerweise verwendet werden, von der auf der Website veröffentlichten Beschreibung abweichen oder nicht die versprochenen Eigenschaften aufweisen, finden die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung gemäß Artikel 128 ff. des Verbraucherkodex Anwendung.

10.2            Von der gesetzlichen Gewährleistungspflicht ausgeschlossen sind Mängel und Fehler die durch zufällige Ereignisse oder durch die Haftung des Kunden oder durch eine unsachgemäße Verwendung des Produkts in Abweichung der bestimmungsgemäßen Verwendung und/oder der dem Produkt beiliegenden technischen Dokumentation verursacht wurden.

10.3            Wir haften gegenüber dem Konsumenten für jede zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware bestehende Konformitätswidrigkeit.

10.4            Der Konsument muss uns den Fehler oder Mangel innerhalb von zwei Monaten ab Entdeckung melden (es sei denn, wir haben das Vorhandensein des Fehlers anerkannt oder arglistig verschwiegen).

10.5            Bei Mängeln, die innerhalb eines Jahres nach der Lieferung der Ware zutage treten, wird vermutet, dass sie bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden, es sei denn, eine solche Vermutung ist mit der Art der Waren oder der Art der Mängel unvereinbar.

10.6            Eine Klage wegen Mängel, die wir nicht vorsätzlich verschwiegen haben, verjährt innerhalb von sechsundzwanzig Monaten nach Lieferung der Ware (der Verbraucher, der auf Erfüllung des Vertrages verklagt wird, kann die Rechte aus diesem Artikel jedoch stets geltend machen bzw. einwenden, sofern die Mängel und Fehler innerhalb von zwei Monaten nach ihrer Entdeckung und vor Ablauf von zwei Jahren nach der Lieferung angezeigt wurden).

10.7            Im Falle eines Mangels kann der Konsument nach seiner Wahl kostenlos (einschließlich der Versandkosten) entweder die Reparatur oder ein Ersatzprodukt beantragen, es sei denn, die Reparatur ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zu den anderen Möglichkeiten unverhältnismäßig aufwändig.

10.8            Reparaturen oder Ersatzlieferungen werden innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach der Anfrage durchgeführt und dürfen dem Verbraucher keine erheblichen Unannehmlichkeiten bereiten, wobei die Art der Waren und der Zweck, für den sie gekauft wurden, zu berücksichtigen sind.

10.9            In den nachfolgenden Fällen kann der Konsument nach seiner Wahl eine angemessene Kaufpreisreduzierung oder die Auflösung des Vertrages verlangen: a) wenn Reparatur oder Ersatzlieferung unmöglich oder übermäßig beschwerlich sind; b) wenn wir es versäumt haben, die Ware innerhalb einer angemessenen Frist zu ersetzen; c) wenn die zuvor durchgeführte Reparatur oder Ersatzlieferung dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht hat.

10.10         Bei der Festsetzung der Preisreduzierung oder des zu erstattenden Betrages ist die Nutzung der Ware zu berücksichtigen.

10.11         Nach der Mängelrüge steht es uns frei dem Konsumenten jede andere verfügbare Abhilfemaßnahme anzubieten, und zwar mit folgenden Auswirkungen: a) hat der Konsument bereits eine bestimmte Abhilfemaßnahme verlangt, so bleiben wir verpflichtet, diese durchzuführen, mit den damit einhergehenden Konsequenzen hinsichtlich des Beginns der angemessenen Frist für die Reparatur oder Ersatzlieferung, es sei denn, der Verbraucher akzeptiert die vorgeschlagene alternative Abhilfemaßnahme; b) hat der Verbraucher noch keine bestimmte Abhilfemaßnahme verlangt, so muss er den Vorschlag akzeptieren oder ihn ablehnen, indem er eine andere Abhilfemaßnahme gemäß diesem Artikel wählt.

10.12         Eine geringfügige Vertragswidrigkeit, bei der eine Reparatur oder Ersatzlieferung nicht möglich oder unverhältnismäßig aufwendig ist, berechtigt die Parteien nicht zum Rücktritt vom Vertrag.

10.13         Die Garantie gilt nur für die im Legislativdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 genannten Produkte. Für andere Personen als Konsumenten im Sinne des Verbraucherkodex, gelten die Bestimmungen nach Art. 1490 ff. ZGB.

10.14         Die auf der Website verkauften Produkte können je nach ihrer Beschaffenheit durch eine konventionelle, vom Hersteller gewährte Garantie ("konventionelle Garantie") abgedeckt sein. Der Kunde kann diese Garantie nur gegenüber dem Hersteller geltend machen. Die Dauer, die Ausdehnung, einschließlich der territorialen Ausdehnung, die Anwendungsbedingungen und -methoden, die Art der abgedeckten Schäden/Mängel sowie etwaige Beschränkungen der konventionellen Garantie hängen vom jeweiligen Hersteller ab und sind im sogenannten Garantieschein angegeben, der in der Produktverpackung enthalten ist. Diese konventionelle Garantie ist freiwilliger Natur und ergänzt, ersetzt, beschränkt oder schließt die gesetzliche Garantie nicht aus.

11.         Rücktrittsrecht

11.1            Der Kunde verfügt (auch gemäß Art. 52 und ff. des Verbraucherkodex) über eine Frist von 14 (vierzehn) Tagen ab der Übernahme des materiellen Besitzes am Produkt (bzw. ab Übernahme der letzten Ware bei Teillieferungen), um einen im Fernabsatz oder außerhalb von den Geschäftsräumen abgeschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und ohne dass ihm andere als die in Artikel 56 Absatz 2 und Artikel 57 des Verbraucherkodex vorgesehenen Kosten entstehen.

11.2            In den in Art. 59 des GvD. Nr. 206/2005 ausdrücklich vorgesehenen Fällen, kann der Käufer kein Rücktrittsrecht geltend machen. Darunter fallen u.a. Lieferungen von Waren, die nach Maß angefertigt werden oder auf den Kunden zugeschnitten sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde oder Lieferungen von versiegelter Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rücksendung geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.

11.3            Für die Ausübung des Rücktrittsrechts ist der Kunde verpflichtet, uns seine Entscheidung innerhalb der im vorgehenden Punkt erwähnten Frist via E-Mail oder auf dem Postwege mitzuteilen. Ein Vordruckformular finden Sie in Anlage 1, Teil 2 zum Verbraucherkodex, dessen Nutzung jedoch nicht verpflichtend ist. Wir sind verpflichtet, den Erhalt dieser Mitteilung zu bestätigen.

11.4            Innerhalb von weiteren 14 (vierzehn) Tagen ab Ausübung des Rücktrittsrechts ist der Kunde verpflichtet, die Ware an uns zurückzuschicken. Die Spesen für die Rücksendung der Ware träge allein der Kunde.

11.5            Innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem wir vom Rücktritt des Kunden in Kenntnis gesetzt wurden, unter der Voraussetzung dass wir die Ware zurückerhalten haben oder die Rücksendung nachweislich erfolgt ist, werden wir die bereits erhaltenen Zahlungen (inklusive Lieferspesen) vorbehaltlich einer anderslautenden Vereinbarung über denselben Zahlungskanal zurückerstatten, wie wir sie bekommen haben.

12.         Haftungsbeschränkungen

12.1            Wir übernehmen keine Haftung, wenn die Ware verspätet oder gar nicht geliefert wird und/oder dies auf Fälle höherer Gewalt, wie Unfälle, Brände, Naturkatastrophen oder andere vergleichbare unvorhersehbare Ereignisse, die eine fristgerechte Vertragsausführung ganz oder teilweise verhindern, zurückzuführen ist.

12.2            Der Käufer kann uns nicht für außerhalb seiner Kontrolle liegende Betriebsstörungen oder Unterbrechungen im Zusammenhang mit der Verwendung des Internets haftbar machen, es sei denn im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

12.3            Wir haften gegenüber Vertragsparteien oder Dritten nicht für Schäden, Verluste und Kosten infolge der Nichtausführung des Vertrages aus den oben genannten Gründen.

13.         Rechnungslegung

13.1            Die Rechnungslegung erfolgt je nach Art des Kunden auf unterschiedliche Weise.

13.2            Es ist dem Käufer strikt untersagt, bei der Registrierung über das entsprechende Online-Formular falsche und/oder erfundene und/oder Phantasiedaten einzugeben. Bei den Personalien und der E-Mail-Adresse dürfen nur die eigenen echten Daten und nicht diejenigen Dritter oder erfundener Personen angegeben werden. Der Käufer übernimmt somit die volle Haftung für die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit der im Registrierungsformular zum Abschluss des Bestellvorgangs gemachten Angaben.

13.3            Der Käufer hält uns schadlos von jeglicher Haftung für die Ausstellung von unrichtigen Steuerdokumenten aufgrund von falschen Angaben des Käufers, der allein für die korrekte Dateneingabe verantwortlich ist.

13.4            Für Privatkunden, die bei der Registrierung ihre Steuernummer angeben, stellt die Apotheke die Quittung aus, damit der Kunde die für den Kauf von Arzneimitteln und Medizinprodukten vorgesehenen Abzüge in Anspruch nehmen kann und übermittelt gleichzeitig die entsprechenden Daten an das TS-System gemäß Gesetzesdekret Nr. 175/2014.

13.5            Die Ausstellung einer Rechnung für Freiberufler und Unternehmen muss schriftlich bei uns beantragt werden.

14.         Verarbeitung personenbezogener Daten

14.1            Gemäß EU Verordnung Nr. 679/2016 (DSGVO) informieren wir Sie, dass der Verantwortliche der Daten die Einzelfirma Rohregger Sandra ist.

14.2            Die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten werden in Papierform und/oder elektronisch bearbeitet und gespeichert. Die Daten werden zu folgenden Zwecken bearbeitet und können an externe Auftragsverarbeiter (Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Kurierdienste usw.) weitergeleitet werden: zur Verwaltung der Bestellungen, Lieferung der Produkte und sämtlicher damit verbundenen Pflichten.

14.3            Die Daten werden für die notwendige Zeit zur Erbringung der beantragten Leistung und in Übereinstimmung mit anderen zivil- und steuerrechtlichen Vorschriften aufbewahrt.

14.4            Die Daten werden nicht an Drittländer außerhalb der EU übermittelt.

14.5            Gemäß Art. 15 der DSGVO hat der Kunde jederzeit das Recht, Auskunft über seine Daten zu erhalten, diese zu berichtigen, zu aktualisieren, zu integrieren und zu widerrufen und die Löschung seiner Daten zu beantragen.

14.6            Die Verantwortliche macht keinen Gebrauch von automatisierten Entscheidungsprozessen. Die detaillierte Datenschutzbelehrung über die Verarbeitung personenbezogener Daten ist auf unserer Internetseite einsehbar.

15.         Beschwerden und Gerichtsstand

15.1            Für eventuelle Beschwerden kann sich der Verbraucher an unseren Hauptsitz in 39057 Eppan a.d.W. (BZ), Josef Innerhoferstr. 35, wenden oder telefonisch an 0471-660547 oder via E-mail an info.miavitas@gmail.com. Wir versprechen eine Rückmeldung innerhalb von 8 Geschäftstagen.

15.2            Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten haben. Einzelheiten dazu finden sich in Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info.miavitas@gmail.com. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir grundsätzlich bereit aber nicht verpflichtet.

15.3            Falls eine Streitigkeit nicht gütlich beigelegt werden kann, wird sie gemäß Art. 66-bis des GvD Nr. 206/05 jenem Gericht unterbreitet, in dessen Bezirk der Käufer seinen Wohnsitz hat. Handelt es sich beim Kunden nicht um einen Konsumenten im Sinne des Verbraucherkodex, dann ist das Gericht Bozen zuständig.

16.         Domizil für Mitteilungen

16.1            Mit Ausnahme der ausdrücklich genannten oder der vom Gesetz festgelegten Fälle erfolgen die Mitteilungen zwischen uns und dem Käufer vorzugsweise durch E-Mail-Nachrichten an die eingangs bzw. im Zuge der Registrierung mitgeteilten E-Mail-Adressen, die von beiden Vertragsparteien als gültiges Kommunikationsmittel angesehen werden.

16.2            Wir erwählen unser Domizil (für Rücksendungen) an unserem Hauptsitz in 39057 Eppan (BZ), Josef Innerhoferstr. 35; der Kunde am Wohnort/Sitz der im Zuge der Registrierung angegeben wird. Allfällige Änderungen müssen unverzüglich mitgeteilt werden.